Я масштабирую бизнес, поэтому нужно понимание, четкие решения для выстраивания управления и мотивации новой команды в другом городе.
На курсе получил именно практические инструменты, знания и алгоритмы, стал уверенным в том, что все получится и сразу начнет правильно работать.
Должностные карты, KPI-мотивация - это были одни из моих главных запросов на обучение и я получил максимум полезной и применимой информации, схемы, которые постепенно внедряем. Стало действительно понятно, что люди делают, каких результатов можно от них ожидать.
Применили техники, инструменты блока по отбору, найму и обучению сотрудников – наняли и проводим новичка по всем этим этапам.
Разработали методику ввода в должность, 3 модуля системы обучения сотрудников.
Прописали корпоративную этику – люди должны понимать, что у нас можно, а что нельзя, какие правила действуют и за какие нарушения следует увольнение.
Внедряю тестирование, точки контроля, чтобы каждый фиксировал важные моменты, а не просто прослушал, что сказал или хочет руководитель, и забыл, сделал не так.
Я правильно презентовал команде Журнал ошибок и это не вызвало негатива.
У нас работает Банк идей – 2 идеи были реализованы, а сотрудники, получив по 3 000 рублей за них, поняли, что их мнение важно и «все по-взрослому».
Курс помог выйти из зоны комфорта и двигаться в нужном направлении, выходить из рутины. Это качественное обучение с реальным внедрением!
Собственник компании по продаже автоинструментов, аксессуаров
Коммерческий директор
В компании по продаже стройматериалов
Курс заинтересовал программой от экспертов-практиков и блоком о построении KPI.
Инсайтом оказалось то, насколько ИПР помогает раскрыть каждого сотрудника, понять его цель и мотивацию работы в компании.
Многие шаблоны, чек-листы внедрил в работу – мне не пришлось тратить время, ресурсы на их создание «с нуля». Могу сказать, что получил хорошую «прокачку» своих навыков, понравился четкий и осмысленный контроль кураторов за выполнением заданий, поэтому результаты обучения значительные:
1. Я на 100% внедрил KPI мотивацию, а также грейды в отделе продаж. Теперь каждый сотрудник знает – за что он работает, понимает важность результатов. Стало проще ставить задачи и контролировать команду.
2. Провел ИПР с сотрудниками, разработал и контролирую план развития.
3. Уже откорректировали договора с сотрудниками, чтобы максимально обезопасить компанию от угроз – внешних и внутренних.
4. Вместе с командой прописали, актуализировали корпоративные плавила, цель, миссию компании.
5. Веду в гугл-календаре расписание встреч, планерок.
6. Колесо Баланса составил и проанализировал не только я, но и ключевые сотрудники.
7. Сделали продающую вакансию, прорабатываем и адаптируем в компании знания, инструменты по эффективному найму.
8. Создали Базу знаний, систематизируем обучающие материалы.
9. Стали пользоваться Битриксом – на курсе понял, как правильно это делать, использовать все его возможности для всех подразделений.
Этот курс доказал, что можно изменить даже «закостенелую» компанию и процессы в ней!
Руководитель отдела продаж компании по продаже стоматологических материалов
Я пришла на курс, чтобы настроить взаимоотношения с сотрудниками внутри ОП, отрегулировать все процессы, убедиться, что правильно выстраиваем мотивацию.
Курс дал знания и инструменты, показал, как мне, начинающему управленцу, работать с сотрудниками, слушать и давать обратную связь, поощрять и наказывать.
Мы впервые за всю историю компании прописали план и стратегию развития, разобрались, чего хотим, знаем, где мы сейчас и куда идем. Прописали стратегию на год, на 3, план построили.
Переосмыслили взаимодействие с сотрудниками – теперь не ставим перед фактом, а ведем диалог, делимся планами и сотрудники становятся более открытыми.
Благодаря курсу мы пересмотрели, откорректировали мотивацию команды.
Проверили и внесли изменения в договора с сотрудниками, уже внедряем инструменты по конфиденциальности, доступам.
Составили должностные карты, разобрались с каждым менеджером по функционалу, будем автоматизировать некоторые процессы.
Переходим на Битрикс, потому что там больше возможностей, чем в нашей СРМ.
Нужно не раздумывая идти на обучение! Курс дал много полезного, помог изменить подход к сотрудникам, компании и ее развитию!