Чем отличается операционный директор от операционного директора на аутсорсе?

Мы живём в эпоху аутсорсинга, когда многие компании делегируют задачи специалистам по всему миру. Управление цепочками поставок, документооборот, бухгалтерия, администрирование — все эти функции всё чаще передают на аутсорсинг. Более того, в последние годы наблюдается тенденция к аутсорсингу задач руководителей высшего звена, даже генеральных директоров. Неудивительно, что и функции операционного директора вполне успешно могут быть переданы специалисту на аутсорсе.

В этой статье мы расскажем, чем штатный операционный директор (СОО) отличается от удалённого, и рассмотрим причины, по которым работа главного опердира на аутсорсе считается выгодной и прибыльной для бизнеса.

Работа генерального директора компании без поддержки СОО может быть очень напряжённой и беспокойной. Ежедневно руководителю приходится концентрироваться на множестве вещей. Наличие в вашей компании операционного директора освободит большую часть графика и позволит увидеть свой бизнес в более широкой перспективе.

Одна из важнейших причин, по которым начинающие (и не только) компании обращаются к операционному директору на аутсорсинге, — это необходимость делегировать производственные процессы опытному специалисту. Представьте: вы открыли бизнес или запустили проект и знаете свой продукт лучше, чем кто-либо другой. Но в любом новом деле неизбежно набиваются шишки, которые в бизнесе называют приобретением опыта.

На запуске вы не можете знать всех деталей новой сферы и секретов оптимизации процессов. И здесь на помощь приходит операционный директор — штатный или находящийся на аутсорсинге. Хороший специалист обладает уникальным сочетанием лидерства и опыта, которое может помочь прокачать ваш бизнес от базовых установок до хорошо отлаженной работы.

Разберём основные различия между штатным операционным директором и COO на аутсорсе:

В сложной корпоративной бизнес-среде между генеральным директором и операционным директором часто возникают трения. Оба лидера обладают сопоставимым уровнем знаний об организации и почти одинаковым влиянием на сотрудников. Это веская причина, по которой большинство генеральных директоров чувствуют угрозу со стороны хорошо работающего опердира. Такая конкуренция может привести к тому, что генеральный директор и главный операционный директор будут расходиться в решениях и подрывать авторитет друг друга. А недоверие среди руководителей — вредный фактор для любой компании. Это одна из основных причин, почему должность штатного операционного директора потеряла популярность во многих крупных компаниях.

Но наличие лидера, непосредственно контролирующего операционный аспект, по-прежнему является очень ценным активом. По этой причине компании теперь стремятся передать пост главного операционного директора грамотному и надёжному специалисту или вовсе отдать на аутсорсинг сторонним лицам, которые потенциально не угрожают позициям генерального директора.

Все производственные аспекты находятся в ведении главного операционного директора — от производства продукции до удержания клиентов. Очевидно, что СОО (штатный или на аутсорсинге) оказывает неоценимую помощь в развитии организационного рабочего процесса.

Итак, пришло время, и вы готовы нанять в свою команду операционного директора. Вы готовы предоставить ему ресурсы, власть и поддержку. Конечно, многие руководители предпочтут нанять профессионала в штат, чтобы тот стал членом команды и полноценно включился во все процессы. Однако руководитель (и вы в том числе) может быть настроен и скептически. Вы работали над своим бизнесом много лет или вложили много сил в запуск амбициозного проекта. Можно ли довериться человеку, с которым вы едва знакомы? Будут ли ваши бизнес-идеи в безопасности с этим специалистом? Не подорвут ли они ваш авторитет?

Если вы задаётесь такими вопросами, это идеальный случай для привлечения операционного директора на аутсорсинг. Вы познакомитесь с человеком и делегируете важные задачи, не принимая при этом на себя никаких долгосрочных обязательств. Поработав в разных компаниях, СОО на аутсорсинге развил отличную гибкость и навыки решения проблем. Навыки, которые привнесут свежий и динамичный подход к развитию бизнеса и помогут ему расти ещё быстрее.

Приведём мнение экспертов, когда компании стоит отдать предпочтение штатному опердиру или специалисту на аутсорсинге:

Таким образом, операционный директор — это основа, на которой держится ежедневная производственная эффективность компании. А Remote Team поможет с систематизацией операционных процессов. Наша команда всегда рядом, чтобы поддержать вашу компанию в операционных процессах, гарантируя компетентность и лучшие технологии по управленческому учёту. Обращайтесь за бесплатной консультацией!